出现耳朵或者半边脸的疼痛，需要高度怀疑腮腺炎的可能，需要看一下耳垂部位有没有出现明显的增大。如果出现肿大，需要高度怀疑腮腺炎，应该到医院进行彩超的检查；如果确诊，需要应用抗病毒的药物进行治疗，可以选择利巴韦林或者西咪替丁、抗病毒口服液、清开灵颗粒都是可以的。还需要局部的外敷，可以用仙人掌，也可以用中医中药的方法局部外敷，尽可能避免吃一些刺激口腔的食物，刺激口腔以后有可能导致腮腺肿大加重，比如过甜、过酸、过咸的食物都有可能出现这种情况。另外还需要进行血常规的检查，看是病毒感染引起还是细菌感染引起的，如果合并细菌感染，要考虑化脓性腮腺炎，进行输液治疗。