患者出现一侧耳朵突然听力下降的症状感受，好像有东西堵住一样，需要避免自行盲目的挖耳道行为，要立刻到医院就诊检查，对耳部的结构，以及听力学状况进行详细的检查。有部分患者可能会出现耳道内耵聍堵塞的情况，通过对耵聍的清理得到迅速的改善。
也有部分患者可能会出现突发性耳聋的病情状况，一旦明确为突发性耳聋时，需要及时的使用能够改善内耳微循环，促进神经营养的药物来治疗，常用的有银杏叶制剂、甲钴胺等等，常常需要联合使用激素类药物冲击治疗，患者也可以同时使用中医针灸治疗，以及高压氧治疗等等治疗措施。