触电者出现神志不清，说明遭受了高压点击。如果有正常心跳，在救治时要做到以下几点：
第一、切断电源：使患者与电源隔离。
第二、保持患者呼吸道通畅：意识丧失的患者往往会因为舌后坠、口腔分泌物、胃内反流物而阻塞气道，引起窒息而死亡。所以，保持呼吸道通畅对于意识丧失的患者非常重要，常用保持呼吸道通畅的方法有仰头抬颏法、应用口咽通气道或者是气管插管。
第三、维持循环功能的稳定：因为电击伤很容易发生心律失常及心肌损伤，故要为患者进行心电、血压的监测，及时处理心律失常，维持正常的心脏功能。
第四、进行脑复苏：脑复苏包括亚低温疗法，控制可能发生的抽搐，以及应用脱水药物、神经保护剂和康复疗法。