先天性神经性耳聋需要做耳部核磁的检查，检查是否有前庭导水管扩大，如果有前庭导水管扩大，听力有继续下降的可能。在平时的生活中预防感冒，避免把头磕着、碰着，感冒或者头部受伤可以加重神经性耳聋的症状。
如果是没有原因的神经性耳聋或者是遗传引起的神经性耳聋，可以配助听器，建议配戴助听器。如果是全聋，没有任何的听力不能配助听器，建议做电子耳蜗置换术，通过耳蜗手术达到改善听力的作用。