患者出现耳聋的病情状况时，不要盲目判断要不要配戴助听器。首先，需要进一步到医院对耳部进行详细的专科检查，详细查看耳聋发生的病因，以及耳聋的性质和程度等情况。部分患者可能只是单纯的因为耳道内较大的耵聍团块堵塞，引起耳聋症状，可以通过对耳道的清理来改善听力。
其次，有部分患者可能出现分泌性中耳炎的状况，可以通过使用鼻喷药物以及抗炎、抗感染的药物来治疗改善。也有部分患者可能出现的是突发性耳聋的状况，可能通过帮助改善内耳微循环、促进神经营养以及激素类的药物治疗，使听力状况得到明显提高，可以避免使用助听器。然后，对于持续时间较长、感音神经性听力下降的患者，耳聋的程度较重，或者有明显的老年性耳聋的情况，可以酌情采取配戴助听器改善听力。