颈肩痛很可能是颈椎病引起的，主要可能是长期低头劳作或外伤等，可能会导致颈椎间盘突出或颈椎椎体变性，均会导致颈肩部疼痛不适，伴活动受限、僵硬。
治疗上可予思为普或西乐葆口服止痛，氟比洛芬巴布膏外用镇痛，颈痛颗粒缓解疼痛，毛巾热敷、中药贴敷、中药熏蒸、中药泡脚、中药拔罐等理疗手法，缓解疼痛。还可以就诊针灸推拿科门诊，予针刺、艾灸和红外线灯照缓解疼痛，还可以予推、拿、捏、揉、提等推拿手法，帮助缓解疼痛。若是保守治疗效果不佳，有可能需要做核磁检查，以明确是否有颈椎病，如果有颈椎病很严重的情况下，有可能还需要做手术进行治疗。平时需多锻炼颈部，减少低头的时间，更换护颈的枕头。