查血常规会显示比例，有中性粒细胞、淋巴细胞、单核细胞的百分比，中性粒细胞粒细胞百分比偏低说明孩子可能存在病毒感染，这时候中性粒细胞偏低，要结合孩子的症状，看是不是有感冒、发烧等。
还要看其它细胞比例的情况，根据整体的细胞比例情况用药。如果单纯的中性粒细胞偏低，没有其它症状则问题不大。如果还有其它合并的症状，如单核细胞增高或者淋巴细胞明显增高说明有明显的病毒感染，这时候要在医生的指导下服药。