按摩枕可以用来治疗颈椎病，根据患者病情的严重程度，常见有以下情况：
1、轻症患者：在临床上，一般轻型的颈椎病患者可以使用按摩枕。可以疏通颈部筋膜和颈部肌肉的经络，可以使颈部肌肉得到松弛，以缓解肌肉痉挛，可以缓解颈椎病引起的颈部酸胀、疼痛。
2、重症患者：较为重度的颈椎病，比如神经根严重受压、脊髓严重受压的情况下，禁止使用按摩枕，因为按摩枕的力度和频率比较固定，并不能做出很精确的调整，严重的颈椎病患者使用按摩枕，容易引起局部损伤，甚至可能引起脊髓和神经根的牵拉，出现神经根症状或脊髓受压症状的加重。