耳鸣只是一种比较主观的症状，需要用客观的量化指标明确病因和性质。需要做以下检查帮助进行诊断，如耳内镜、纯音测听、声导抗、耳声发射、耳鸣匹配、脑干听觉诱发电位以及其他影像学检查。
另外，影像学检查中推荐内耳核磁检查，以便了解内听道是否有占位。如果有血管搏动性耳鸣或肌源性耳鸣，也需要进行相关的血管造影或周围临近器官的影像学检查。针对不同病因引起的耳鸣，其治疗也分好多种方案。
如果是外耳疾病引起，只需要治疗外耳道疾病，清理炎症即可。如果是中耳疾病引起，需要治鼻炎以及中耳炎，促进咽鼓管功能恢复。对于内耳疾病引起的耳鸣，需要用神经营养用药、促进内耳微循环的药物以及手术治疗。
即便是手术治疗，有一些耳鸣仍然无法缓解。