跟腱红肿、疼痛有几种原因，如跟腱拉伤、跟骨下脂肪垫炎、跟骨下滑囊炎，以及跟骨骨刺、跟骨骨折。如果有明显的外伤时，脚根部受到暴力冲击，最好去医院拍脚部的X线片，看有没有跟骨骨折。
如果有长期运动史或者特殊职业，比如军人运动员需要长期训练，则需要考虑跟腱拉伤，建议去医院拍一个踝关节磁共振，看一看软组织的损伤情况。如果没有外伤史和运动史，出现跟腱红肿、疼痛，要考虑跟骨下脂肪垫垫炎和滑囊炎，还需要拍摄足部的X线片和踝关节磁共振明确情况，如果疼痛限制行走就减少活动、多休息，疼痛难忍的吃口服药物止痛，用热敷、理疗等方式促进血液循环，促进炎症的吸收。