神经性耳聋通常是指感觉神经性耳聋，就是指病变部位在耳蜗、听神经，以及以上部分病变导致的听力下降。这种情况如果病程在三个月以上，一般药物没有确切疗效，也不建议使用药物治疗感觉神经性耳聋。如果听力在轻中度下降，一般可以通过配戴、验配合适的助听器来改善听力。
如果双耳听力都严重下降，达到双耳重度以上的耳聋程度，需要考虑人工耳蜗植入治疗听力下降来提高听力，从而能够改善听力，改善患者的生活质量。尤其对于先天性耳聋，做人工耳蜗植入是唯一改善其听力的办法。改善了先天性耳聋的听力，也就不会影响语言发育，从而能够正常说话。