耳朵有耳屎出不来属于正常情况，需根据具体情况来进行处理，具体如下：
1、无需处理：外耳道皮肤有耵聍腺，会定期分泌耵聍，耵聍对耳朵可以起到保护作用，避免外面的灰尘、昆虫等进入到外耳道，同时外耳道也有定期排除耵聍的功能，当咀嚼或者头动时，耵聍会随着这些动作被排出外耳道，因此外耳道内有少量耵聍是正常情况，不需要经常用棉签或者用挖耳匙进行清理；
2、去医院清理：但有少数情况，如耵聍是油耳分泌出来的油状耵聍，不容易被排出体外，积攒多了会形成耵聍栓塞，需要定期去医院进行清理，3个月或6个月清理一次，如果发生耵聍栓塞，患者会有耳闷、耳痛、耳鸣、听力下降，此时需要到医院，在医生帮助下清理耵聍，如果比较硬，还需要碳酸氢钠滴耳液进行滴耳3天，将耵聍软化后再到医院进行清理。
