上呼吸道感染患者出现发烧时一般要注意休息，多饮水，采取清淡饮食补充能量。如果体温超过38.5℃，可以使用物理降温或服用退烧药物，应用温水或稀释酒精擦浴全身，尤其是腋窝、大腿根部。患者可以把冰袋放置前额、头部、背部以及四肢，起到降温作用。

患者出现反复发烧，退热效果较差时，最佳处理方法是到医院就诊，让医生帮忙查明诱因，服用药物进行退烧，一般可以得到良好效果。