新冠感染指的是新型冠状病毒感染，通常情况下，快递包裹在运输过程中被新型冠状病毒污染的可能性较小，但为减少感染风险，快递人员仍需采取一定防护措施。

一、工作期间的防护

1、营业人员上岗期间需正确佩戴口罩，并对各类用品、用具适当进行消毒；

2、做好营业场所的消毒通风相关工作，及时开窗通风，保持室内空气清新；

3、投递员在处理和运送包裹过程中，可以全程佩戴好口罩和手套。同时需注意保持包裹的清洁，尤其要避免包裹在处理和运输过程中，被任何人员呼吸道分泌物污染；

4、可采用收寄定点投递、预约投递、智能快件箱投递等模式，投递前与收件人电话联系，减少人员之间的直接接触，最大限度保护自身和消费者的安全和身体健康。

二、回家后怎么做

1、进门前及时摘下手套、口罩，然后将口罩外折、扎紧后放入垃圾桶，并用洗手液或香皂洗手，流动水冲洗，亦可使用手部消毒剂，必要时外套、鞋子（包括鞋底）可使用75%酒精喷洒消毒或放置在室外通风消毒，个人先洗澡更衣；

2、每天开窗通风，至少保证每日早晚开窗通风一次，每次30分钟，使室内空气直接与室外空气流通。

三、哪些事情不能做

1、快递签收时尽量避免与客户有肢体接触，应该保持一定距离；

2、快递外包装不能随意丢弃，应该按照生活垃圾分类并及时妥善处理；

3、快递人员若出现可疑症状（如发热、咳嗽、咽痛、胸闷、呼吸困难、乏力、恶心呕吐、腹泻、结膜炎、肌肉酸疼等），可及时使用药物进行对症治疗。

四、哪些事情要做

1、口罩建议使用一次性使用医用口罩、医用外科口罩或KN95/N95及以上颗粒物防护口罩。当口罩变形、弄湿或弄脏导致防护性能降低时，需及时更换；

2、包裹装车前车辆要进行消毒，每趟送货完成后，车辆也要进行消毒。快递员送货完毕应立刻洗手、更换口罩。

五、携带哪些东西有利于防护自己

快递人员流动性强，所以日常工作中应配备医用口罩、医用外科科口罩或KN95/N95及以上颗粒物防护口罩，手部消毒液、消毒纸巾、75%酒精或含氯消毒液等物品。

六、日常健康防护

1、饮食方面

（1）每日膳食应多样，营养均衡。饮食谷类食物为主，但同时要适当补充蔬果、奶类、大豆、鱼、禽、蛋、瘦肉等食物。建议男性能量摄入2400-2700千卡/天、女性2100-2300千卡/天；

（2）尽可能使每日饮水量达到1500-2000毫升，同时多喝白开水，少喝含糖饮料；

（3）饮食宜清淡，忌油腻，不要加入过多食盐，可适当使用天然香料调味，以增进食欲；

（4）建议与他人分餐制就餐，避免相互混合用餐，以免交叉感染，影响自身或家人健康。

2、心理防护

（1）积极获取疾病相关的信息，利用科学、客观的医学知识对抗不安；

（2）主动与亲朋交流，可以在线上与朋友相互问候、鼓励、沟通感情，加强心理上的相互支持；

（3）应尽量定时起居，避免熬夜，以提升免疫力和保证身心健康。

参考资料：

1、中国卫生健康委员会

《国务院联防联控机制2020年2月6日新闻发布会文字实录》

2、中国疾控中心

《快递会传播新型冠状病毒吗》

《不同风险人群防护指南四（特定行业人员篇）》

3、朝闻天下

《战疫情·湖北发布会介绍医疗救治工作 童叶青介绍家庭式消毒步骤和措施》

4、国家卫健委

《新型冠状病毒感染的防治营养膳食指导》