清凉油进入眼内，会给患者带来强烈的不适感刺激症状，因此要就地取材，用大量的流动的清水来冲洗患眼，力求尽量将进入眼内的异物冲洗干净。冲洗时要上下左右转动眼珠，力求将进入的异物完全冲洗出来，冲洗时间不得少于10分钟。
冲洗后要第一时间到眼科就医，医生会再次用生理盐水为患者冲洗结膜囊，同时会在裂隙灯显微镜下为患者进行眼科的检查。如果发现角膜的损伤，会开相应的促进角膜上皮愈合的滴眼液，同时局部的广谱抗生素眼药水，如左氧氟沙星滴眼液也是必不可少的治疗药物。