外耳道口肿了一碰就疼，需要根据不同情况进行处理，常见情况及相应处理如下：
1、外耳道疖肿：有时感染以后会出现上述症状，在家可以应用含有抗生素的软膏局部涂抹，如百多邦或中药软膏，如龙珠软膏，一般对症治疗2-3天肿胀、疼痛即可减轻和消失。如果不见减轻，反而加重，一定要前往当地医院耳鼻喉科门诊就诊，检查是否是因为其它原因引起的上述疾病。若局部症状比较明显，建议在医生指导下选用抗生素类的药物治疗，首选青霉素，如阿莫西林，或者使用头孢克肟、头孢克洛，有时会起到良好的效果。
2、外耳道炎：有时也会引发外耳道口的肿胀、疼痛，出现上述情况，建议一定要前往当地医院的耳鼻喉科门诊就诊，明确是细菌性外耳道炎，还是真菌性外耳道炎引发的外耳道口肿胀、疼痛。如果是细菌性感染引发，可以考虑局部应用抗生素软膏，如百多邦。如果是真菌性感染，应该考虑应用抗真菌的药物，如派瑞松涂抹。
因此，得了外耳道炎后，一定不要自己在家盲目用药，不同原因引起的外耳道炎有时治疗不同。