血常规正常也就是血常规白细胞正常，中性粒细胞也不增高，这种情况考虑是病毒感染引起的感冒，主要的症状是鼻塞、流鼻涕、打喷嚏、咽喉肿痛、咳嗽、咳痰伴有发烧。
病毒性引起的发烧多数比较反复，吃完退烧药后体温可以降至正常，但是很快又会升高。病毒性感冒属于自限性疾病，通过对症治疗、多喝温水、补充维生素C等，3-7天可以自愈。