耵聍栓塞指的是耳屎在耳道内形成较硬的、块状的结石，耵聍栓塞的颜色可能是暗褐色或者是黑色，质地比较硬。
由于耳道是S形的弯曲，用工具直接掏是很难将耵聍完整掏出的，由于耵聍又非常的坚硬，没有空间可以操作，通常还会引起疼痛，所以耵聍栓塞的处理要到耳鼻喉科就诊。
明确诊断以后，可以用碳酸氢钠滴耳液来滴耳，这个是用来软化耵聍的，就是软化耵聍栓塞。一般软化三天左右，基本上耵聍的栓塞就变软了，通过外耳道冲洗就能将栓塞物全部清洗干净。