心结是老百姓的说法，在心理学上的术语是非理性信念，也就是病人有这样的信念，这些信念导致了病人的功能不良，产生了一些相应的情感反应和行为反应，比如患者喜欢用“应该”“必须”这样的字眼，使自己勉为其难的追求达不到的目标，不能容忍某些不幸的情况存在。比如一个学生认为他自己这次考试应该考好，认为自己都复习好了，就应该考100分，实际上这个“应该”过于绝对化，这些认知的歪曲也叫思维的歪曲，有多种形式，因此病人心结打不开。
这种情况应该到精神心理专科医院做一些评估，看是否是某些疾病的思维歪曲，诊断一下，如果是有心理的疾病，应该对症治疗。