头发细软的原因很多，除了遗传因素之外，最常见的就是脂溢性脱发。脂溢性脱发也叫做雄激素性脱发，好发于男性，与遗传有关，起初症状是头皮出油、头发细软、发黄，如果不及时治疗，不注意生活饮食调理、经常熬夜、饮食太多辛辣、刺激的食物，头顶和额角头发会逐渐稀少，直至全部脱落，逐渐形成地中海发型，发际线会变高，头皮其他部位的头发也会变少。
除了脂溢性脱发之外，甲减也是引起头发细软，全名叫做甲状腺功能减退，代谢功能障碍，会导致头皮营养供应不足，导致头发细软、枯黄，逐渐脱落。除了疾病因素之外，用了头皮皮肤不耐受的洗发水、染发剂，会引起局部过敏反应，过敏导致的炎症反应会损伤毛囊，毛囊受伤导致头发营养吸收不足，头发会变得细软、干枯、分叉、脱落。