鼓膜一旦出现内陷，无法通过按摩方法让内陷恢复正常。鼓膜内陷，大多数情况下无任何症状存在，并且很多人都有不同程度的鼓膜内陷存在。鼓膜内陷，是由于位于鼻咽部两侧的咽鼓管阻塞引起，咽鼓管起到调节鼓室腔内与外界大气压平衡作用。
正常情况下咽鼓管呈关闭状态，当打哈欠、唱歌以及在吞咽时，咽鼓管开放。如果感冒等情况下，可出现鼻腔炎症，下鼻甲充血肿大，可压迫到咽鼓管咽口，引起咽鼓管功能障碍，鼓室腔产生负压。
如果咽鼓管堵塞时间较长，可出现鼓膜内陷现象。如果鼓膜内陷有耳闷感觉，可以用手指按压耳屏或通过捏鼻鼓气方法来缓解症状。