患者出现发烧的症状时可不可以洗澡、洗头取决于具体情况：1、如果体温在38.5℃以下，并且没有恶心、呕吐、剧烈头痛等症状，精神状态良好的情况下可以洗澡、洗头，使用温热的水洗澡、洗头有助于使体温下降，可以起到物理降温的作用，但是在洗澡、洗头的过程中要保持室内一定的温度，并且也要使用适宜的温水来洗澡、洗头。2、如果体温比较高，在38.5℃以上且精神状态不是特别好，建议不要洗澡、洗头，因为洗澡、洗头也会消耗体力，而患者在高热的状态下通常会比较虚弱，有可能会导致病情加重。