盐酸苯海拉明属于抗组胺药，适用于皮肤黏膜的过敏性疾病，如荨麻疹、枯草热、过敏性鼻炎等，还可以用于预防晕船、晕车、晕飞机等晕动病。盐酸苯海拉明是乙二胺类抗组胺药，能对抗或减弱组胺对血管、胃肠和支气管平滑肌的作用，适用于皮肤黏膜的过敏性疾病，对荨麻疹效果较好。
但盐酸苯海拉明中枢抑制和抗胆碱作用较强，引起镇静作用较强，嗜睡、口干是其主要的不良反应，过量使用可能会引起神经错乱、抽搐、震颤、呼吸困难、低血压。此药是处方药，必须在医生指导下合理使用，请遵医嘱用药。若正在使用其它药物，为防止药物相互作用影响治疗，请就诊时告知医生，用药期间避免驾驶车辆、高空作业或操作机器。