川贝枇杷膏说明书建议，口服，10mL/次，3次/日。此药膏比较黏稠，建议不要兑水喝而是直接含服。服用后药液可直接黏附于疼痛的咽喉部位，达到迅速缓解病情的目的，让药膏慢慢进入消化道可以让药物发挥更好的作用。
川贝枇杷膏具有清热宣肺、化痰止咳的功效，适用于风热犯肺、痰热内阻所致的咳嗽痰黄或咳痰不爽、咽喉肿痛、胸闷胀痛、感冒、支气管炎见上述证候者，要注意风寒感冒者不适用。服药期间若患者发热体温超过38.5℃，或出现喘促气急者，或咳嗽加重、痰量明显增多应立即去医院就诊，服药3天症状无缓解应去医院就诊。