红霉素软膏最多使用多长时间没有定论，为防止细菌耐药的产生，不建议长期使用，一般连续使用不超过一个月。患者通常使用三天就会见到明显效果，无效者需要去医院就诊。若需继续使用或长期使用，需要在医生的指导下进行。
红霉素软膏是抗生素类药物，属于皮肤科用药类外用非处方药。红霉素软膏对大多数革兰阳性菌、部分革兰阴性菌及一些非典型致病菌，如对于衣原体、支原体均有抗菌活性，常用于治疗脓疱疮等化脓性皮肤病、小面积烧伤、溃疡面的感染和寻常痤疮。对红霉素软膏过敏者禁用，孕妇及哺乳期妇女应在医生的指导下进行，儿童必须在成人监护下使用。