瘢痕体质存在遗传性的因素，但并非完全是遗传所致，许多人在伤口愈合时免疫功能下降，就会出现纤维组织排列混乱，也会产生瘢痕疙瘩。瘢痕疙瘩主要是由于皮肤呈现暗红色的变化所致，多数患者伴有瘙痒、灼烧感，严重者还会出现疼痛。
要改善瘢痕疙瘩的症状，最好的办法是做手术，将瘢痕全部摘除，再用皮肤及美容缝合后，进行同位素放疗。这类同位素能够抑制局部组织的排列紊乱、防止增生，使皮肤尽可能地恢复光滑，但需要注意放疗部位可能会发生色素脱失。医师在做完手术后必须注意保持局部干净、干燥，并按照医嘱进行合理规范护理，防止伤口发生感染，预防使用抗生素。如果有明显的疼痛、肿胀、渗出液等症状，要去医院做详细的检查。