如果脖子受到了外伤，需要积极地完善核磁共振检查、X线检查以及CT，排除有没有骨折，有没有关节的脱位，脊髓神经的损伤。如果具有手术指征，需要积极的进行治疗。一般来讲，损伤之后会导致软组织的损伤，甚至骨折都会导致疼痛，产生前列腺素的物质。如果没有受到外伤，有可能是长时间低头等一个姿势，导致颈部的肌肉痉挛，这种情况下就会引起肌肉的持续牵拉、水肿，形成无菌性的炎症，局部形成微小的出血而出现疼痛。需要积极的端正身体姿势，消炎镇痛，对症治疗，缓解肌肉痉挛药物，如盐酸乙哌立松等等，都能够得到很好的缓解。另外，还要排除有没有上颈椎的发育不稳定，需要进行手术治疗。有没有椎间盘突出以及占位性的疾病，如结核、肿瘤等等，也需要积极的查明原因，进行治疗。