牙龈出现肿痛是得了牙龈的炎症，是由细菌感染造成的。
口腔和外界相通，所以是有菌的环境，口腔内有很多种细菌，有一部分细菌就可以引起牙龈肿痛和炎症，这些细菌可以附着在牙颈部的牙菌斑或者是牙石上，利用牙颈部附着的食物残渣和软垢，产生一些毒素或者是酶类，刺激牙龈，使牙龈发生炎症。
在牙龈发炎的时候就会体积增大，并且充血，里面有一些致痛因子，会引起疼痛。所以要想控制牙龈肿痛，应该控制引起牙龈肿痛的细菌，所以应该认真刷牙。
正确舒雅后，可以去除牙颈部附着的牙菌斑和食物残渣、软垢，这样就可以去除引起牙龈炎症的病因，然后局部再外用碘甘油，帮助消炎和止痛。