干眼症一般用毛巾热敷，很少用毛巾冷敷，冷敷主要用在消肿和收缩血管，但是干眼症主要的发病原因是因为眼睛分泌比较少，缺乏水分，所以通常使用湿热的毛巾来对眼周进行热敷，热敷完之后可以加速眼周的血液循环、血液供应，能够从另外一方面帮助角膜有更多的泪液来滋润。
因此干眼症一般采用热敷的方式，但是冷毛巾是用在什么情形，比如眼睛睡肿了或者眼睛有肿胀的情况，还有麦粒到发病早期的时候，是不主张早期热敷的，以免造成炎症的扩散，尤其是结膜下出血的患者冷敷能够促进血管收缩，对于炎症的控制是有好处的。