干眼症眼睛疼，通常是由于眼睛干涩引起泪膜不稳定，导致角膜敏感性增加而引起疼痛。需要根据干眼症原因，采取相应药水替代治疗才能缓解症状。年青人中往往是由于用眼过度而引起眼泪水分泌过少，需要使用海露或者亮视类的人工泪液眼药水替代性治疗，补充眼药水的量，以缓解干涩、疼的症状。
中老年人中往往是由于腺体功能下降而引起眼泪水质量不好，需要补充聚乙二醇或者聚乙烯醇类的脂蛋白类眼药水，提高眼泪水质量，并且可以辅助热敷，促进腺体功能恢复，使眼睛的干涩、疼痛症状逐渐缓解。