盐酸苯海拉明不是激素药物，是一个抗过敏药，主要通过抑制组胺，从而发挥抗过敏功效。组胺是和过敏反应密切相关的物质，苯海拉明就是通过作用于组胺，可以解除组胺的止痉和充血作用，从而制止过敏反应发作。 在临床上主要用于缓解过敏反应，可以用于皮肤过敏，比如荨麻疹、湿疹、皮炎、药疹、瘙痒、神经性皮炎以及日光性皮炎。另外，对过敏性鼻炎以及食物或者药物过敏，都有一定抗过敏的作用。
药物使用的时候需要注意，一般建议患者避免驾驶、从事高空作业、机械操作等需要高度集中注意力的工作，因为该药物如果口服或者注射，可能会引起嗜睡、头昏、头晕等神经系统不良反应。总之，盐酸苯海拉明不是激素药，属于抗组胺类的抗过敏药。