头痛身上发冷的症状，患者先要测量体温，是否存在体温的升高，患者体内可能存在细菌或者是病毒感染，建议患者可以到医院做血常规、急性反应蛋白的化验，头痛的症状很可能是由于感染所造成的。
另外患者应当排除可能有神经系统的感染，例如患者可能是有病毒性脑炎或者细菌性脑炎引起的头痛症状，建议患者到神经内科进行检查，有必要的时候可以做腰穿以及脑脊液的检查作出明确的诊断。
另外患者头痛、身上发冷的症状，常常见于上呼吸道感染或者体内其他部位的感染，例如在女性可因盆腔炎而引起，或者由于肾盂肾炎而引起。