宝宝流眼泪主要是由于出生以后鼻泪管下端没有发育完全，或者是出生时鼻泪管下端黏膜皱襞出现残留，导致没有完全形成管道化，泪水不能通过鼻腔排出，所以形成了流泪的症状。
如果在3-4个月以前，可以首选按摩治疗或者观察，按摩的方法是将食指放在泪囊区，进行有规律的按摩和压迫，每天3-4次，每次持续20余下，坚持数周有可能会促使鼻泪管下端开放。大部分患儿随着鼻泪管的发育，下端也会自行愈合开通。如果宝宝已经三个月，上述的症状经过观察或者按摩以后，仍然存在有流泪的症状，后期自愈的可能性就比较小，这时候可考虑行泪道探通术。