颈椎病在临床中有很多方面病因，且临床表现也比较复杂。如果颈椎病是源自于颈肩部肌肉的慢性劳损，可以选择按摩枕针对性治疗和改善。按摩枕这种仪器可以明显改善颈肩部的血运，从而可以缓解颈肩部肌肉的疲劳感和僵硬感，同时也能够很好改善颈部酸痛。如果颈椎病临床症状不是非常重，而且病因明确是源自于颈肩部肌肉的问题，可以选择按摩枕针对性治疗和改善。
但在临床中，颈椎病这类疾病并不见得全部是源自于肌肉的问题，很多颈椎病患者是源自于颈椎椎体增生、颈椎间盘突出、颈椎椎管狭窄等一系列的病因，如果源自于上述致病因素，选择按摩枕可能在某种程度上改善颈部酸痛，但无法解决根本性问题。对于上述的致病因素必须针对性治疗，多数需要配合营养神经、缓解神经根水肿等类药物，以及临床中常用的理疗方式，比如牵引、针灸等。单纯选择按摩枕进行治疗，只是在某种程度上改善症状，但不见得效果好且容易复发。