外耳道的炎症需要做耳内镜检查，观察外耳道是否有耵聍、异物及炎症，还有炎症的性质、分泌物的类型，条件允许的最好可以做脓培养加药敏或者做分泌物的细菌培养、真菌培养，就可以明确病原体的性质以便针对性用药。
对于最常见的外耳道炎往往是有诱因的，诱因主要是挖耳朵后导致外耳局部的皮肤破损引起了细菌的感染。
另外还有部分外耳道炎是由于外耳道湿疹继发真菌感染或细菌感染引起，还有部分外耳道炎是耵聍栓塞引起的继发性细菌感染。针对不同病因、不同类型的外耳道炎症可以采用相应的治疗办法。
如有外耳道湿疹者可以用硼酸滴耳液，局部做理疗或者口服的抗过敏治疗，如果有细菌感染可以局部滴用抗生素类滴耳液，局部做理疗和通畅外耳道引流来治疗。