清凉油进入眼睛，会引起患者的极度不适、畏光、流泪以及睁不开眼。
这时候就要争分夺秒，就地取材，用流动的清水来冲洗眼睛，冲洗10-15分钟，在清洗期间要尽量的上下左右转动眼球，力争将进入眼内的异物完全冲洗干净。
冲洗之后要到医院眼科急诊进行就医，医生会在裂隙灯下详细检查患者的角膜、结膜，以除外是否有以上组织的损伤。同时会再次用大量的生理盐水为患者冲洗结膜囊，之后会为您处方左氧氟沙星眼药水来预防感染治疗。
对于出现角膜上皮损伤的患者，会同时处方重组牛碱性成纤维细胞生长因子，促进缺损的上皮细胞愈合。