如果出现了牙龈萎缩并且有酸痛，可以用脱敏牙膏，选用的脱敏牙膏里边，最好应该有氟化物、氯化锶、氟化氨银或者碘化银，这些物质都可以控制牙本质敏感，控制酸痛。如果牙龈出现了萎缩，就会露出了牙颈部。牙颈部比较薄弱，牙釉质或者是牙骨质比较薄。牙本质离牙齿的表面非常近，受到冷热酸甜的刺激，就会产生酸痛不适。
有的牙颈部甚至既无牙釉质，也无牙骨质，直接有牙本质暴露，这样的牙齿，牙本质敏感症的症状更加明显，可能在进食冷、热、酸、甜食物的时候出现酸痛，也可能出现短暂的尖锐的疼痛，所以应该用脱敏牙膏进行刷牙。使用含有上述脱敏药的牙膏进行刷牙以后，就可以封闭牙本质小管里的神经末梢，避免出现酸痛。