阿昔洛韦软膏通常不可以治疗湿疹，阿昔洛韦软膏属于嘌呤核苷类抗病毒药物，主要对单纯疱疹病毒、水痘-带状疱疹病毒，以及巨细胞病毒有抑制作用，主要治疗病毒类皮肤病，一般对湿疹没有效果。
湿疹属于多种内、外因素导致的皮肤过敏性疾病，临床认为主要跟饮食、药物、感染以及周围环境刺激等有关系。湿疹的治疗以抗过敏为主，当湿疹有渗出时，可以用3%的硼酸溶液或肤疾洗剂湿敷、外洗等。湿疹干燥，仅有红斑时，可以外用糠酸莫米松乳膏或除湿止痒软膏等涂抹治疗，严重者可以结合抗组胺药物，比如盐酸左西替利嗪片或枸地氯雷他定片等。