耳鸣、耳朵疼一般多是由于耳朵炎症所引起的，耳朵的炎症有外耳道炎、急性中耳炎、中耳炎以及外耳道耵聍栓塞等等，都可以引起耳鸣。
所以需要明确病因，做耳内镜的检查观察耳膜以及外耳道的情况，同时需要检查是否有急性的炎症。
另外，如果有鼓膜穿孔，需要检查是否有急性化脓性中耳炎。如果是炎症引起的，需要全身应用抗生素以及局部应用抗生素联合治疗，控制感染，这样耳鸣的症状也可以缓解。