患者如果出现耳鸣的症状感受，不能盲目地使用滴耳液，有可能会存在完全无效的用药。如果患者发生明显的耳鸣症状，首先要到医院进行及时的就诊检查，通过专科的检查，如耳内镜检查以及耳部的听力学功能检查等，必要时还需要进一步完善颅脑以及耳部的影像学检查，综合判断患者耳鸣症状所产生的具体病因。
有的患者可能会因为耳道内耵聍堵塞的因素引起耳鸣症状发生，需要通过对耳道的清理来改善症状，这种情况下也不能使用滴耳液。也有的患者可能会因分泌性中耳炎或者突发性耳聋等病因，引起耳鸣症状的发生，这些情况也都不能使用滴耳液药物，都不会取得理想的治疗效果。