结膜炎发生时，可以导致血管的充血、 扩张以及炎性因子的释放，从而引起异物感、烧灼感，并伴有分泌物的增加。当结膜炎时冷敷，可以引起血管的收缩，减少血管的扩张，从而减少炎性因子的释放，因此可以减轻异物感、烧灼感、结膜充血等不适症状。
结膜炎需要根据不同的类型，选择合理的抗生素进行治疗，冷敷可以作为一种比较好的辅助治疗手段。如果是细菌性结膜炎或者病毒性结膜炎，还需要应用抗细菌、抗病毒的滴眼液。