新生儿泪囊炎会流眼泪，有分泌物出现阻塞泪道，最佳的治疗时间是发现新生儿泪囊炎的时候，可以采取辅助性治疗，比如按摩泪囊，以便促进下方鼻泪管的开口处通畅，也可以做泪道冲洗，促进下方的开口通畅，
孩子在出生的时候，泪囊下方的鼻泪管会自然的开放，有少部分孩子鼻泪管的开放不完全、不彻底，可能有碎屑组织堵塞住开口，或者完全没有开放，形成一层膜状的结构，堵塞住开口处，形成新生儿泪囊炎。有一部分孩子通过辅助性治疗处理，可以得到比较良好的效果，也有极少数孩子通过这些处理仍然达不到满意的效果。这个状态下就需要做泪道探通术，来通开封闭的鼻泪管开口处。
治疗期间，患者可局部滴用抗生素眼药水，眼药用后瓶口不能触及其他物品，并及时盖上瓶盖，防止污染。