患者发现听力下降之后，需要尽快到耳鼻喉科就诊，要明确听力下降的原因和类型。建议患者做耳内镜检查，有助于判断外耳道和鼓膜的情况。如果是耵聍栓塞所导致，建议将耵聍清理干净之后，听力就可以恢复。
患者需要做系统的听力学检测，可以做纯音测听、声导抗、听性脑干诱发电位、多频稳态检查，这样有助于判断听力下降的程度和类型。患者还需要做中耳乳突CT，主要是明确有无中耳和内耳的相关疾病。患者需要做头部的核磁共振，要排查有无颅内疾病导致的听力下降。患者明确病情之后，可以进行针对性治疗，有部分患者可以选择药物治疗，也有部分患者需要戴助听器，还有少部分患者需要考虑做人工耳蜗植入手术。