11岁小孩处于叛逆期时，家长要多观察、多沟通、多表扬孩子，多和孩子相处，正确引导孩子。并端正态度，帮助孩子顺利度过叛逆期阶段。

由于11岁孩子正处在心理发育的关键时期，容易出现叛逆心理。家长平时要多观察，发现孩子叛逆行为时，要及时给予心理疏导，加强孩子的正确引导和管教，细心给予指导和引导。告诉孩子自身行为的对与错，帮助孩子树立正确的是非观念。同时，要多和孩子沟通交流，了解孩子的内心想法，站在孩子的立场考虑问题，尽可能从根源上改善孩子的叛逆心理。另外，还可以和老师进行沟通交流，加强在学校对孩子的教育，并能接受发现孩子的问题。老师也可以用正确的教育方式给孩子做思想工作，这将起到事半功倍的效果。家长要多表扬鼓励孩子，少一点批评责备、这将有助于增强孩子向好的动力，克服叛逆心理。

此外，家长可以带孩子去参加公益活动，帮助培养孩子的爱心，让孩子体会帮助他人的乐趣，逐渐改掉叛逆行为，顺利度过叛逆期阶段。需注意的是，家长对小孩的教育要有充分的耐心和信心，这非常重要。