患者出现脚后跟发白的原因和治疗方法具体如下：

1、由于脚长期泡在水里，造成患者脚后跟短期内出现发白，应避免长时间泡水；

2、患者脚后跟发白的时间较长，发白边界较清楚，无症状，不痛不痒，可能是白癜风。患者应尽早到医院进行诊治，使用外用药物或者光疗，可有效缓解症状；

3、由于患者穿新鞋，导致脚后跟被压迫、摩擦，出现发白现象，可自行缓解。