听觉系统中传音、感音及其听觉传导通路中的听神经和各级中枢发生病变，引起听功能障碍，产生不同程度的听力减退，统称为耳聋。耳聋最主要的危害是给患者自身生活，以及与别人交往时带来不便利，如听不清或与人交流障碍，还可出现答非所问的情况，导致患者抗拒与别人交流，可影响患者的人际关系，阻碍事业的发展等。