治疗瘢痕疙瘩时，外用药膏为最简单、便捷的方式，但多起辅助治疗的作用，通常不建议患者单纯外用药膏，需根据瘢痕疙瘩的大小、形态、硬度、厚度、颜色等进行综合性的评判。

若瘢痕疙瘩厚度薄、颜色浅、质地软，可推荐使用外用药膏，如含中药成分的疤痕止痒软化软膏、积雪苷霜软膏、喜辽妥等，皆为常用治疗瘢痕的药物。此外，治疗中多使用含有硅酮、壳聚糖成分的药膏，对瘢痕具有抑制性作用。具体用药请结合临床，由医生面诊指导为准。