耳垂后面长硬包且一碰就痛，多考虑为皮脂腺囊肿继发感染，为一种良性皮肤肿瘤，俗称粉瘤。粉瘤形成后无痛痒感，继发感染后粉瘤变红，按压有疼痛感，甚至会出现分泌物。若粉瘤并发感染，禁止挤压，避免炎症扩散，遗留瘢痕。若症状较轻，可外用抗生素软膏，若症状较严重，可先口服抗生素药物，待炎症得到控制后，通过外科手术切除。具体用药请结合临床，由医生面诊指导为准。