患者出现颌面部感染，但检查血常规又正常，说明两个问题：一、颌面部感染后通常血常规是不正常的，白血球会升高，白血球升高是反应炎症的重要指标，如果患者血常规正常，可能是用了抗菌素，患者本身存在感染，用了抗菌素后其白血球可以不升高，可能是正常的。二、若患者没用抗菌素，白血球也不高，则可能是患者还有其它疾病，比如免疫力低下，此时血常规结果正常，是由于白血球升不上来造成的假象，但是患者颌面部感染是存在的。血常规是衡量患者感染的最简单、最直接的指标，如果出现异常情况，患者要引起警惕，配合医生做进一步的检查。