耳朵后面长了个软包通常是皮脂腺囊肿，需要根据患者本身想法来处理，是单纯想控制炎症，还是想彻底去除，具体如下：
1、控制炎症：可以外用抗生素软膏，甚至口服抗生素即可，如果皮脂腺囊肿正在发炎、红肿，可以口服抗生素，如青霉素类、头孢类、喹诺酮类，同时合并外用抗细菌的外用抗生素软膏，也可以使用杀菌剂，如碘伏、酒精，用了之后再配合使用抗生素软膏，如莫匹罗星、夫西地酸、复方多黏菌素B软膏，都是非常好的抗生素软膏；

2、彻底去除：需要进行手术。如果同一位置反复发作感染，建议手术切除更好，如果没有，炎症消退之后不再发作，不再红肿、疼痛，也可以随访观察，不做进一步处理，毕竟手术也是有创的小打击。